Sicherheit & Betrieb
Vertrauen ist gut. Prüfbarkeit ist besser.
Market Intelligence verarbeitet vor allem öffentlich verfügbare Marktinformationen — aber auch Ihre Empfängerlisten und die internen Hinweise Ihres Hauses. Beides behandeln wir so, wie Ihre IT und Ihr Datenschutz es erwarten: in der EU betrieben, strikt getrennt, klar geregelt. Diese Seite beantwortet die Fragen, die vor jeder Einführung kommen.
Wo Ihre Daten liegen
Betrieb in der EU. Ohne Ausnahme.
Market Intelligence wird vollständig in der Europäischen Union betrieben — in Rechenzentren in Deutschland und Finnland bei einem europäischen Anbieter — und nach den Anforderungen der DSGVO gestaltet. Ihre Daten werden täglich gesichert, und die Originalbelege jeder Beobachtung werden unveränderlich aufbewahrt: Was einmal festgehalten ist, wird nie überschrieben. Den Auftragsverarbeitungsvertrag und die vollständige Übersicht unserer Dienstleister erhalten Sie auf Anfrage.
Wie Ihre Daten getrennt und geschützt sind
Getrennt, geregelt, nachvollziehbar.
Strikte Mandantentrennung.
Die Daten Ihres Unternehmens sind auf jeder Ebene von denen anderer Kunden getrennt — jede Abfrage, jede Ablage, jede Auswertung ist an Ihr Unternehmen gebunden. Es gibt keine Auswertung über Kundengrenzen hinweg.
Zugriff nach Rollen.
Wer in Ihrem Haus was sieht, bestimmen Sie: Empfängerlisten, interne Hinweise und Portalinhalte sind nur für die Personen zugänglich, denen Sie die jeweilige Rolle geben.
Auditierter Support-Zugriff.
Unser Betriebsteam sieht Ihre Daten nicht nebenbei: Zugriff für Support-Fälle erfolgt nur über ausdrückliche, protokollierte Aktionen — nachvollziehbar, wer wann warum zugegriffen hat.
Ein Beleg, der veränderbar wäre, wäre keiner.
Die Belegbarkeit, mit der Market Intelligence wirbt, ist auch eine Sicherheitseigenschaft: Jede Beobachtung wird im Original festgehalten — mit Fundstelle, Wortlaut und Datum — und danach nie überschrieben. Auch versendete Briefings bleiben unverändert archiviert. Wenn Sie in einem Jahr prüfen wollen, worauf eine Aussage beruhte, finden Sie exakt den Stand vor, der damals galt. Und wenn Ihr Unternehmen einen eigenen internen KI-Assistenten an Market Intelligence anbindet, gilt dieselbe Regel in eine Richtung: Der Zugriff ist ausschließlich lesend — Ihre angebundenen Werkzeuge können den Wissensbestand abfragen, aber nie verändern.
Was Ihre IT fragen wird. Und was wir antworten.
Wo laufen die Systeme, und wer ist beteiligt?
In der EU — Rechenzentren in Deutschland und Finnland, bei einem europäischen Anbieter. Auftragsverarbeitungsvertrag und die vollständige Dienstleisterübersicht erhalten Sie auf Anfrage; im Gespräch beantworten wir jede Detailfrage Ihrer IT oder Ihres Datenschutzbeauftragten konkret.
Wer kann unsere Daten sehen?
In Ihrem Haus: die Personen, denen Sie über Rollen Zugriff geben. Bei uns: das Betriebsteam ausschließlich über auditierte, protokollierte Support-Aktionen. Sonst niemand — und nie andere Kunden.
Was bedeutet eine Anbindung an unsere Systeme?
Für den Start: nichts — Market Intelligence funktioniert vollständig über E-Mail und Portal, ohne Zugriff auf Ihre internen Systeme. Wenn Sie später Ihren eigenen internen KI-Assistenten anbinden, liest dieser den geprüften Wissensbestand mit denselben Quellenangaben und Zugriffsregeln wie im Portal — ausschließlich lesend.
Wir schmücken diese Seite bewusst nicht mit Siegeln und Schlagworten — Zertifizierungen und Zusagen kommunizieren wir erst, wenn sie tatsächlich nachgewiesen sind, nicht vorher. Bis dahin gilt: Wir beantworten konkrete Fragen konkret. Stellen Sie uns Ihre; auch die unbequemen.
Ihre IT fragt. Wir antworten — gern im selben Termin.
Die Fragen Ihrer IT und Ihres Datenschutzes beantworten wir am liebsten direkt — im Demo-Termin oder in einem eigenen Gespräch mit den zuständigen Personen. 30 Minuten, unverbindlich.